Главная страница Нормативно-правовая база по работе с обращениями граждан

Нормативно-правовая база по работе с обращениями граждан

Рассмотрение обращений граждан в БУЗ ВО «ВГКБ №11» регламентируется следующими нормативными правовыми актами:

 

  • законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  • законом Российской Федерации от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • законом Российской Федерации от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
  • Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ;
  • приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 13.01.2017 № 55 «Об утверждении инструкции об организации рассмотрения обращений граждан департаментом здравоохранения Воронежской области»